安健生活(Open & Share): octobre 2006

octobre 2006

社區輔導其實是一件很簡單的事。為什麼簡單，因為輔導就是幫助社區”改變”，幫助社區在改變的過程中，讓社區”樂”在改變。

這是真的。就這樣而已。就那麼的簡單。如果需要再講得清楚一點，那只不過再加上讓社區了解社區再造的遊戲規則就可以了，幫忙社區在改變社區上獲得成就感，不要讓他因為違反社造的原則而被get out就好了！(社造的原則另外再說)

我覺得社區輔導有一個重要的前提，那就是在開始輔導社區之前，要了解被輔導的社區及社區計畫的主持單位，找出與被輔導社區的對話機制；透過對話機制，讓被輔導社區知道自己的角色與功能，以及協助被輔導社區做好被輔導的事前準備工作。換言之，輔導社區的第一步驟就是要建立一個與被輔導社區的雙向暢通的溝通橋樑。

開始做社區輔導

那麼要如何開始從事社區輔導的工作呢？首先要知道輔導的原則，包括：

1. 協助社區計畫主持單位”通盤”了解自己社區。從旁協助社區，讓社區自己動手。

2. 輔導單位的立場是：聽其言、觀其行。

3. 不要干涉社區計畫主持單位。不要為了輔導計畫的成果，易客為主，操作社區計畫。

以上三點都做到了，才不會從輔導社區淪為替社區做事，而社區卻兩手插腰，置身事外，站在旁邊看喔！

輔導的內容

所謂輔導，就是你要提供諮詢。談到諮詢，當然就是自己要對被諮詢的內容有專業的知識。我們要提供哪些輔導諮詢呢？

1. 整合性組織的建構

2. 社區計畫的研擬

3. 社區資源的整合

4. 社區會議的進行

5. 社區活動的辦理

6. 社區交流服務

也就是說，輔導單位需針對輔導標的內容，釐定一個整體的計劃，例如：每次的輔導進度是什麼？在整體的輔導方案上，當次輔導將完成什麼樣的角色與功能？輔導的內容要用什麼方式來告訴他們呢？如果他們無法體會妳的輔導內容時，你有什麼樣的案例來告訴他們呢？

在每次的輔導工作完成之後，社區仍須保有自主性，不會對輔導單位產生依賴性，才能夠算成功的輔導工作。即使需要與輔導單位合作，也是站在能力分工部份，協助社區發展。不管如何，輔導絕對是社區的”配角”喔！

了解被輔導的社區

社區輔導需要針對被輔導社區有些基本資料的了解，才能夠順利推動輔導工作，包括：

1. 社區的型態。例如農村、都會、工業、商業等。

2. 社區的人口學資料。例如人口數、年齡層分布、社區族群、社區主要語言？

3. 社區的地理學資料。例如地理位置、海拔、地理形態、

4. 社區產業。

5. 社區問題。

6. 社區過去的成果。

7. 社區對未來的想法。

8. 這次的計畫對話窗口是誰？

9. 社區公部門的意見領袖、社團的意見領袖？

10. 這些人員的功能或專長是什麼？他掌握哪些資源？

11. 哪些人在協助上述的意見領袖做事？

12. 社區內的次社區的互動關係如何？

13. 這個社區最弱的事務(劣勢)是什麼？可以暫時不理會嗎？如不可，那要如何加強？

14. 社區最強的事項(優勢)是什麼？為什麼？可以在未來加以運用嗎？

15. 這一個社區的工作(溝通)方法是什麼？他們如何動員與運作呢？

以上，只是列出一些需要了解被輔導社區的參考問項，需要充分的了解才能夠讓你將輔導計畫放在這一個社區裡頭執行喔！

shingshu 寫於東勢