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2006年7月 台灣安全社區的新希望歐洲安全社區網絡主席約瑟夫拉翰先生,於7月16日到台灣,指導台灣新社區發展社區安全計畫。這次計畫由衛生署國民健康局委託台灣社區安全推廣中心辦理,由白璐主任、黃興舒執行長、張玲玲副執行長等人陪同約瑟夫先生走訪,培育各支援中心社區輔導人員。約瑟夫拉翰先生是台灣最佳行銷大使,五年來,他四次來到台灣,關注台灣的社區安全發展狀況。 這次的輔導行程自7月16日至7月19日,分別走訪宜蘭冬山鄉、台北市中正區、嘉義縣新港鄉、台中縣石岡鄉等四個社區。這四個社區分別位於台灣東部、北部、南部與中部。由台灣社區安全推廣中心所屬的區域支援中心所輔導。 7月16日上午到達宜蘭冬山鄉東城社區,由冬山鄉長張秋明帶領社區各界推動者進行社區簡報。簡報之後,隨即走訪社區危險點及了解其改善情形,包括社區道路、住家內外的環境、學校等地。我們從社區看到高參與度的社區居民,以其居民網絡的影響著社區進行改造。 7月17日上午前往台北市中正區,由區長孫清泉及社區內里長及紅十字會、靖娟兒童文教基金會接待。當天由孫清泉區長簡介中正區的社區問題及其所擁有的傷害防制資源的情形。隨後,進行走訪社區住家安全問題及社區老人照顧。中正區由里長介紹社區老人照顧及居家問題。 7月18日前往嘉義縣新港鄉,由該鄉社區安全推廣中心主任委員張秀安等一行人引導輔導人員走訪新港鄉社區,了解社區交通問題、水域安全。在10點鐘,由新港文教基金會社工侯姵玲報告目前社區安全議題及組織。在新港鄉我們看到社區居民對於社區環境有很高的參與管理的情形。 7月19日輔導人員到達台中縣石岡鄉,由鄉長劉宏基帶領社區安全推廣人員接待,社區參訪在石岡鄉國際安全社區推廣中心主任委員劉宏基簡報後進行,依序參觀石岡農會產銷班農藥空瓶回收機制、自行車道斜坡改善方案、學童上下學安全管理方案。 同日下午由約瑟夫拉翰先生發表專題演講「安全社區計畫有效嗎?」(上圖),針對國內有志於安全社區計畫的學者與社區實務工作者講演,以實證研究全球安全社區案例,展現計畫的有效性。這次的輔導計畫,有效展現台灣社區在獲認證後,政府與社區以實際行動計畫展現對新的社區安全計畫的資助與參與,相信在未來的三年必定有新的社區成為國際安全社區。
黃興舒 寫於東勢
2006年7月 社區計畫管理應該要做什麼事情呢?(二)靜思悟醒 我們在建構一個社區安全促進組織,將會經過以下的五個階段:
在這一個階段,計畫主持單位主要工作是調查了解社區資源分布,包括人力資源、物力資源、財力資源,更重要的是了解當地的政治生態與權力分布。其次,藉由社區資源調查的結果,籌組合作組織,爭取社區內各種不同性質的社團與機構,參與社區安全促進事務,建立一個共同管理機制。
此時,建立一個新的組織,透過共同管理,能夠將社區內異質的機構,轉化為同質團體。例如計畫主持單位邀請社區的公所、衛生所、醫院、警察局……等單位組成在地的安全社區推廣中心,藉由召開中心會議,針對社區傷害議題,進行對話,聚焦於傷害環境與弱勢族群,致力於尋找解決方案,營造安全生活的環境。
一個社區計畫,透過社區安全推廣中心,向社區推展安全計畫,因此推廣中心成為社區中的傷害防制或安全促進的專責單位,受邀在安全推廣中心的擔任召集委員或推動委員的社區居民或機關代表,就成為傷害防制工作的社區尖兵。
一個社區安全推廣中心本身的資源是有限的。中心本身缺乏公權力、缺乏豐厚的財力、缺乏專業的人力資源等,因此,必須要透過與地方社團與機關合作,積極建立夥伴關係,促成地方社團與機關釋放資源,讓傷害防制的善事能夠持續發展。
前面已經提到透過夥伴關係,推動社區計畫。所謂的夥伴關係是一種以人力資源與人際關係的組織連結與組織能量的拓展。在社區安全推廣中心以議題導向,集結社區的資源,將組織所整合的資源重新再利用,使得有限的資源盡其可能的照顧到所有的社區與族群。
所謂的保存與創新指的是什麼呢?一個新的社區安全推廣中心,所創造的是一種新的社區精神,一種以人為本,營造一個安全為核心的人文精神,因此,所推動的各項計畫,都會考量在地社區的風貌與人文。而在這好不容易以創新的手法,合作努力的團隊精神與產物,在組織內保存與延續,就成為一個永續組織的核心。
黃興舒 寫於東勢
社區計畫管理人應該要做什麼事情呢?(一)
靜思悟醒 談到社區計畫的推動與執行,大家都知道計畫的申請人對於社區計畫最為熟悉,了解計畫的目的、執行方案、方案績效的管理。因此計畫在啟動之初,邀請社區人士參與計畫共同推動,所以參與計畫的核心人物,如社區計畫的執行長、計畫專職人員、各委員會的召集委員等人,可以說都是社區計畫的管理人。 每一個社區期望透過社區計畫,改造社區,增進社區風貌優質化,促進社區團隊合作能力,以社區安全促進計劃為例,大多會達到以下的目的:
換言之,有效的社區安全管理作為包括:
社區安全計劃在啟動之初,首重取得社區的認同與建立一個合作的平台組織,透過走訪地方人士,爭取對於社區計畫的了解,釋放組織資源,支持社區計畫的推動,同時也參與組織,在平台內進行社區對話,強化合作共識,增進共事的能力。
黃興舒 寫於東勢
2006年7月 社區計畫成效應有的省思(二)靜思悟醒 當然還有許多的原因,難以在此羅列,但是找出問題的肇因並非本文的目的,我只是希望能夠藉由本文,提醒參與社區計畫的各位,社區計畫都有一個最終的目的,就是「在社區中改變某一件(些)事情」、「這件(些)事情的改變,將能夠創造社區新意識、新風貌、新習慣」。 因此,我們在訂定計畫的時候,必須要注意到以下的問題:
換言之,做社區計畫,不要為了辦活動而辦活動,卻忘記了辦活動的真正目的(前已略述);不僅是在活動本身的成果,更要在乎活動背後的意義。同時也要兼顧被計畫主持單位邀請參與活動的協同(助)單位,對於活動本身的感受。因為高竿的社區計畫,是透過辦理社區活動的過程中,建立彼此之間的新社區共識,建立一種共事的能力,共同面對屬於自己社區的問題,也就是說延伸出來的是對於未來持續發生的社區問題,展現下一次合作的基礎。我要提醒各位,一場社區活動只是解決社區問題的冰山一角,別拘泥於活動中的利害關係而壞了社區計畫的最終目的。 黃興舒 寫於東勢 社區計畫成效應有的省思(一)靜思悟醒 台灣在1994年開始推動社區總體營造計畫;1999年衛生署推動社區健康營造計畫,這兩個計畫都是極力推廣整合社區資源與賦能社區的概念。然而多年來,運作這兩個計畫的社區,多數仍然未能精確取得其中的核心觀念—賦能社區,社區計畫承辦單位仍然未能充分運用社區資源,只以本身的能力,以辦活動的方式呈現,看似熱鬧,卻淪為廟會活動。 為何上述社區計畫主持單位,最後都淪為辦活動的單位而已?委託計畫的單位都在極力呼籲,切莫淪為辦活動!但是仍然看到社區不斷的辦活動而已,沒有看到計畫精隨。這當中的某些環節一定出了問題;誰可以指出公私部門(政府/社區)到底出了什麼問題?還是都沒有發現問題?或是已經看見問題點,但是不願意出來指正呢?知道問題的人,他們在想些什麼?是什麼原因讓這群知道問題所在,卻止步,不願意進一步解決問題呢? 暫且放下上述問題,讓我們回到原點,重新省思社區問題的產生:
思考問題,將會為社區計畫帶來一個新的切入點。 黃興舒 寫於東勢
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